自分にしかできない天命は何なのかを考えること。
- 2017年4月13日
- たきつばのプロフィール
ちわっす。
福岡のもつ鍋「赤門屋」の2代目店主
タキツバこと滝澤 翼 です。
本日は大阪で行われたエクスマセミナーに参加して参りました。私が尊敬してやまない兵庫県のエステサロン経営者である山下小百合さんが登壇されるため、是が非でも拝見させていただきたかったからです。
兵庫県相生市 美肌専門サロン
『ラ・ジュネス山手倶楽部』代表
山下小百合さん
女性だけでなく男性にも是非読んで頂きたい小百合さんのブログ。
http://ameblo.jp/purinn–jeunesse/
小百合さんがどれほどの想いでお客様と向き合ってこられたのか。目先の売り上げではない、本当の意味でのお客様の幸せのために。時には厳しいこともお客様に投げかけ、おそらく離れていったお客様も沢山いらっしゃったはず。それでも自分の想いを共有してくださるお客様と心から向き合ってこられた16年間。
まさに圧倒的な講演でした。小百合さんらしい愛情あふれる講演。その場にいれたことを本当に嬉しく思います。
個人的に小百合さんの講演の中で最も胸に響いた言葉。
目先の売り上げではなく、お客様の悩みを解決することで、その後の人生を幸せに歩んで欲しい!
売り上げのためにお客様がいるわけではないということ。
お客様の幸せの後から、売り上げは付いてくるもの。
必ず自分にしか表現できない価値観がある!
自分にしかできないことを精一杯やって世の中に貢献すること!
じゃあ私にしかできないことって何?
もつ鍋が売れればいいのか?
お客様はもつ鍋が食べたいわけではなく、もつ鍋を囲んで仲間と過ごすその時間を求めているということなのかな。
じゃあ私がやらねばならぬ使命は、もつ鍋を作ることだけではなく、あくまで一つの手段にすぎないのかもしれません。
最悪もつ鍋がまずい!と思っても、赤門屋で過ごす時間を心底楽しんででもらえたら、それはそれで全然オッケーということなのかな。
まずくちゃダメですけどね(笑)
私も小百合さんのようになりたい!そう強く思った1日でした。小百合さんのように「自分らしさ」を私も見つけたい!
もっともっとお客様のことを想い、実行していく!
素敵な講演を本当にありがとうございました!
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